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[诊间故事]当四十岁的整形医生遇上十九岁的二次元少女

上周的时候,来了个小姑娘,不到19岁,在母亲陪同下到院,进行自体脂肪的面部填充。

之前在网上就收到了小姑娘母亲的咨询,也进行了初次的面诊,对小姑娘的情况是比较了解的,用她母亲的话来说,就是:“尖嘴猴腮的没个人样儿”。

小姑娘的主要问题是面部削瘦,颊凹明显,苹果肌部位脂肪缺失,视觉上憔悴、病态。手术方案在初次面诊时已经确定,参与手术的所有人员也在之前碰过,原本以为非常顺利的手术,可问题还是来了——小姑娘异常“怕疼”。

据她母亲说,小姑娘稍微有一点痛就忍受不了,平时磕碰一下都能喊叫很久,也带她去医院检查过,并没有生理上的问题,所以也就没怎么在意,反正平时也不会有什么影响。但现在,成了一个棘手的问题。

手术是在麻醉的情况下进行的,但注射麻药的时候是会痛的,而且术后也会有些肿胀和痛感,尤其是术后。在我和艺美的概念里,一台手术并不是从下手术台结束的,而要包括一个舒适、安心的术后和最终呈现的完美效果。

最终,在耐心沟通之下,小姑娘迈出了勇敢的一步,但是也提了一个要求——进手术室的时候要听歌,听一些我完全没有听过名字的歌曲。

手术室原本是有音乐外放的,一般是一些节奏舒缓的轻音乐,帮助进行手术的求美者快速放松,有时候也会根据求美者的意愿,进行更换,这也是有很多先例的事情。当我正准备松一口气的时候,问题又来了。

我让护士去准备小姑娘要听的歌单,我们最小的高护士却反馈我说,这些歌曲全都是日本漫画作品里的插曲,大部分节奏快、曲调高,好像不太合适。

快节奏、高音调的歌曲不适合放松情绪,对手术室一直紧绷的医护人员也是一种挑战。我又一遍跟小姑娘确认,小姑娘承认说:“王医生,这些都是我喜欢的动漫里的歌曲,听到这些歌,我就会觉得我喜欢的那些人物在陪伴我,我就不会怕痛了。”

看着小姑娘明明害怕却故作坚强的样子,实在没办法拒绝,就又一遍通知了参与手术的所有人员,让他们做好体验二次元文化洗礼的准备。

进入手术室,听不懂的日语和激昂的节奏响了起来。告诉自己,有这样的机会去体验二次元文化,去了解年轻人,应该开心。

根据经验,麻药入针的时候是求美者痛感最明显的环节,这个时候求美者普遍紧张,有时候肌肉紧绷,进针都困难。我们的高护士这个时候陪在一边,跟小姑娘聊起了动漫,从国漫到日漫,有我听过的,有我没听过的,两个小姑娘像是找到了知己,根本忘了这是在手术台上。

入针的时候,小姑娘也没停下来讨论,直到麻醉效果出现,小姑娘沉沉地睡了过去。

解决了麻醉的痛感,还面临另外两个问题——手术速度和术后的问题。

因为是局部麻醉,所以如果手术时间长,小姑娘在术中醒来,那么虽然不会痛,但以她的年纪和怕疼的性格,肯定会有心理阴影,所以要“速战速决”。

我手术的速度在业内也是数一数二的,为了减少麻醉时间和手术风险,也为了缩短脂肪细胞离体时间、保持活性,我减少了肿胀麻醉液的使用量,在不影响求美者体验的情况下缩短了1/3的手术时间,所以在小姑娘醒来之前我是有把握完成手术的。但为了避免万一,我决定让助理医生“歇一歇”,吸脂的操作也由我来完成。最终,手术结束的时候,小姑娘还在沉睡。

术后的问题就比较麻烦了,多少有些了解的求美者都知道,肿胀和些许麻木、痛感是肯定存在、无法避免的。送走小姑娘和她母亲,还没等我叮嘱,医护部、客服部的工作人员已经成立了“专项小组”,进行讨论。最后还是我们的高护士自告奋勇,充当起了“贴心小客服”。

术后24小时,没听到小姑娘反馈疼痛;术后72小时,肿胀高峰期,没收到小姑娘的抱怨;到了术后一周,小姑娘的母亲微信问我,到底用了什么魔法,那么怕疼的女儿竟然一声不吭,坚持到了现在。我也非常好奇,就让高护士做分享。

高护士年龄小,虽然专业过硬,但分享时还是有些害羞,红着脸说:“其实我也没做什么,就是提前告诉她,说第一天的时候可能有点疼,就像《狐妖小红娘》里苏苏被白月初弹脑门的那种感觉,还每天都给她食谱,说按照这个吃可以增加灵力……”

其实道理并不难懂,也是我们一直在坚持做的事情,就是“共情”的能力,但这位小姑娘因为年纪小,与我们有了代沟,所以才会觉得“神奇”。

把高护士的分享录了下来,发送给了小姑娘的母亲,她一连发了好多表情,最后说谢谢我们,她跟孩子的爸爸其实也一直有担心,孩子一天天大了,总这样“娇气”到了社会上会有苦吃。现在我们替她找到了办法,她以后“照葫芦画瓢”,慢慢引导孩子坚强。

我决定,晚上回家,再听几首“二次元”。